KONTAKT ügyfeleink figyelmébe!
Magyarországon elsőként a Samsung akadálymentesítette TELEFONOS ügyfélszolgálatát a KONTAKT szolgáltatásának bevonásával.
Samsung készülékekkel kapcsolatos hibabejelentést, szervizelést, garanciális ügyintézést indíthatsz mostantól telefonon is a KONTAKT segítségével. A hívást fogadó ügyintéző tudni fogja, hogy szakképzett jelnyelvi tolmács közreműködésével kommunikálsz, és az ügyfélazonosítás, ügyintézés zökkenőmentes lesz. Nem lesz gond, hogy egy harmadik fél, a tolmács bevonásával telefonálsz.
Nem kell személyesen bemenned, információt kaphatsz telefonon is, ha a KONTAKT-ból hívod a +3680-726-78-64-es telefonszámot.
Emellett online csatornákon keresztül is egyeztethetsz a Samsung
Ügyfélszolgálat munkatársaival:
https://www.samsung.com/hu/support/contact/#onlinesupport
Ha nem vagy még a KONTAKT ügyfele, de hallássérültként szükséged lenne az akadálymentes kommunikációra, telefonálásra, a www.skontakt.hu oldalon tudsz regisztrálni!